{"id":8762,"date":"2025-11-07T10:58:39","date_gmt":"2025-11-07T10:58:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amerinet-gpo.com\/delivery-policy-return-terms\/"},"modified":"2025-11-07T11:06:32","modified_gmt":"2025-11-07T11:06:32","slug":"delivery-policy-return-terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.amerinet-gpo.com\/pt-pt\/delivery-policy-return-terms\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Entrega e Termos de Devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<h3>\ud83c\udf0d Envio Internacional e Conformidade Legal<\/h3>\n<p>N\u00f3s enviamos para todo o mundo. No entanto, devido \u00e0 natureza regulamentada dos nossos produtos (Preenchimentos D\u00e9rmicos, classificados como Dispositivos M\u00e9dicos nos EUA e em muitas outras jurisdi\u00e7\u00f5es), o comprador assume a <b>responsabilidade total e exclusiva<\/b> pelo seguinte:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Conformidade Legal e Aduaneira:<\/b> \u00c9 responsabilidade exclusiva do comprador garantir que a importa\u00e7\u00e3o dos produtos seja <b>legal<\/b> no pa\u00eds de destino e que todos os requisitos de licenciamento, autoriza\u00e7\u00e3o e registo sejam cumpridos.<\/li>\n<li><b>Autoriza\u00e7\u00e3o de Compra:<\/b> Os nossos produtos destinam-se \u00e0 compra <b>apenas<\/b> por <b>profissionais de sa\u00fade licenciados<\/b>, <b>cl\u00ednicas autorizadas<\/b> e <b>grossistas\/distribuidores com licen\u00e7a v\u00e1lida<\/b> que estejam legalmente autorizados a receber, armazenar e administrar\/distribuir tais produtos no seu pa\u00eds.<\/li>\n<li><b>Apreens\u00e3o e Recusa:<\/b> N\u00e3o nos responsabilizamos por atrasos, encargos adicionais, apreens\u00f5es ou recusa de entrada pelas autoridades aduaneiras ou de sa\u00fade locais (por exemplo, FDA, EMA, etc.) no pa\u00eds de destino. <b>O comprador n\u00e3o receber\u00e1 qualquer reembolso por pedidos apreendidos, detidos ou destru\u00eddos pelas autoridades aduaneiras.<\/b> Todas as taxas associadas ao reenvio, destrui\u00e7\u00e3o ou elimina\u00e7\u00e3o ser\u00e3o cobradas ao comprador.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u23f3 Prazos de Processamento e Envio<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Processamento:<\/b> Os pedidos s\u00e3o geralmente processados dentro de <b>1 a 3 dias \u00fateis<\/b> ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o do pagamento e, se aplic\u00e1vel, da licen\u00e7a profissional.<\/li>\n<li><b>Tr\u00e2nsito:<\/b> Os prazos de entrega variam de acordo com a transportadora e o destino (geralmente <b>3 a 10 dias \u00fateis<\/b> para envios internacionais, al\u00e9m do tempo de processamento). Os atrasos devido ao desalfandegamento est\u00e3o fora do nosso controlo e s\u00e3o um risco do comprador.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\ud83c\udf21\ufe0f Gest\u00e3o de Temperatura (Cadeia de Frio)<\/h3>\n<ul>\n<li>Alguns produtos podem exigir transporte com temperatura controlada.<\/li>\n<li>Quando um produto requer gest\u00e3o de &#8220;Cadeia de Frio&#8221;, utilizamos embalagens isoladas e bolsas de gelo para manter a integridade da temperatura durante o tr\u00e2nsito.<\/li>\n<li><b>Aviso Cr\u00edtico:<\/b> Devido \u00e0 sua sensibilidade, os produtos da Cadeia de Frio <b>n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis para reembolsos ou substitui\u00e7\u00f5es<\/b> se o comprador n\u00e3o estiver dispon\u00edvel para receber a encomenda na primeira tentativa de entrega.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>\u21a9\ufe0f Termos de Devolu\u00e7\u00e3o (Return Terms)<\/h2>\n<h3>\u26a0\ufe0f <b>Pol\u00edtica de &#8220;N\u00e3o Devolu\u00e7\u00e3o&#8221; para Dispositivos M\u00e9dicos<\/b><\/h3>\n<p>Devido \u00e0 natureza dos produtos vendidos (Dispositivos M\u00e9dicos Injet\u00e1veis) e para garantir a integridade, seguran\u00e7a, esterilidade e conformidade com os regulamentos da FDA e internacionais:<\/p>\n<p><b>Todas as vendas s\u00e3o consideradas finais. N\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es, trocas ou reembolsos por motivos diferentes das exce\u00e7\u00f5es espec\u00edficas listadas abaixo.<\/b><\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica rigorosa est\u00e1 em vigor para garantir que todos os nossos clientes recebam produtos cuja integridade nunca foi comprometida ap\u00f3s sa\u00edrem das nossas instala\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>\ud83d\udee1\ufe0f Exce\u00e7\u00f5es (Itens Danificados ou Incorretos)<\/h3>\n<p>Apenas consideraremos um pedido de troca ou reembolso nas seguintes circunst\u00e2ncias:<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li><b>Produto Danificado \u00e0 Chegada:<\/b> Se a embalagem ou o produto estiverem claramente danificados devido ao envio, voc\u00ea deve:\n<ul>\n<li><b>Recusar a entrega<\/b> se o dano for \u00f3bvio.<\/li>\n<li>Se o dano for descoberto ao abrir, deve enviar uma <b>notifica\u00e7\u00e3o no prazo de 48 horas<\/b> ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o, anexando <b>fotos n\u00edtidas<\/b> dos danos (embalagem exterior, embalagem interior e produto).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Produto Incorreto Enviado:<\/b> Se um artigo incorreto foi enviado (diferente do encomendado).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Em ambos os casos:<\/p>\n<ul>\n<li>Um pedido deve ser enviado para [Endere\u00e7o de E-mail de Suporte] dentro do prazo especificado.<\/li>\n<li>A mercadoria autorizada para devolu\u00e7\u00e3o deve ser enviada de volta na sua <b>condi\u00e7\u00e3o original, n\u00e3o aberta, n\u00e3o utilizada e com todos os selos de seguran\u00e7a intactos<\/b>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u274c Recusas de Reembolso<\/h3>\n<p>N\u00e3o ser\u00e3o emitidos reembolsos ou substitui\u00e7\u00f5es por:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Recusa\/Apreens\u00e3o Alfandeg\u00e1ria:<\/b> Pedidos bloqueados, recusados ou destru\u00eddos pela Alf\u00e2ndega devido ao incumprimento das leis de importa\u00e7\u00e3o locais pelo comprador (conforme estabelecido na sec\u00e7\u00e3o &#8220;Pol\u00edtica de Entrega&#8221;).<\/li>\n<li><b>Problemas de Temperatura:<\/b> Falha na recolha ou recusa de envios da Cadeia de Frio na primeira tentativa de entrega.<\/li>\n<li><b>Arrependimento do Comprador\/Pedido Errado:<\/b> Pedidos em que o comprador simplesmente mudou de ideias, pediu o produto errado ou deixou de precisar do artigo.<\/li>\n<li><b>Inje\u00e7\u00e3o Inadequada\/Uso Indevido:<\/b> Problemas ou eventos adversos resultantes do uso, inje\u00e7\u00e3o ou armazenamento inadequado do produto pelo comprador (ou pelo profissional que o administra).<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83c\udf0d Envio Internacional e Conformidade Legal N\u00f3s enviamos para todo o mundo. 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