{"id":8764,"date":"2025-11-07T10:58:39","date_gmt":"2025-11-07T10:58:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amerinet-gpo.com\/delivery-policy-return-terms\/"},"modified":"2025-11-07T11:01:45","modified_gmt":"2025-11-07T11:01:45","slug":"delivery-policy-return-terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.amerinet-gpo.com\/es\/delivery-policy-return-terms\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Env\u00edo y T\u00e9rminos de Devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<h3>\ud83c\udf0d Env\u00edos Internacionales y Cumplimiento Legal<\/h3>\n<p>Realizamos env\u00edos a todo el mundo. Sin embargo, debido a la naturaleza regulada de nuestros productos (Rellenos D\u00e9rmicos, clasificados como Dispositivos M\u00e9dicos en EE. UU. y muchas otras jurisdicciones), el comprador asume la <b>responsabilidad total y exclusiva<\/b> de lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Cumplimiento Legal y Aduanero:<\/b> Es responsabilidad exclusiva del comprador garantizar que la importaci\u00f3n de los productos sea <b>legal<\/b> en el pa\u00eds de destino y que se cumplan todos los requisitos de licencia, permisos y registro necesarios.<\/li>\n<li><b>Autorizaci\u00f3n de Compra:<\/b> Nuestros productos est\u00e1n destinados a la compra <b>\u00fanicamente<\/b> por <b>profesionales m\u00e9dicos con licencia<\/b>, <b>cl\u00ednicas autorizadas<\/b> y <b>mayoristas\/distribuidores con licencia v\u00e1lida<\/b> que est\u00e9n legalmente autorizados para recibir, almacenar y administrar\/distribuir dichos productos en su pa\u00eds.<\/li>\n<li><b>Confiscaci\u00f3n y Rechazo:<\/b> No somos responsables de retrasos, cargos adicionales, incautaciones o rechazos de entrada por parte de las autoridades aduaneras o sanitarias locales (por ejemplo, FDA, EMA, etc.) en el pa\u00eds de destino. <b>El comprador no recibir\u00e1 ning\u00fan reembolso por los pedidos confiscados, retenidos o destruidos por las autoridades aduaneras.<\/b> Todos los cargos asociados con el reenv\u00edo, la destrucci\u00f3n o la eliminaci\u00f3n ser\u00e1n cobrados al comprador.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u23f3 Tiempos de Procesamiento y Env\u00edo<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Procesamiento:<\/b> Los pedidos se procesan generalmente dentro de <b>1 a 3 d\u00edas h\u00e1biles<\/b> despu\u00e9s de la verificaci\u00f3n del pago y, si corresponde, de la licencia profesional.<\/li>\n<li><b>Tr\u00e1nsito:<\/b> Los tiempos de entrega var\u00edan seg\u00fan el transportista y el destino (generalmente <b>3 a 10 d\u00edas h\u00e1biles<\/b> para env\u00edos internacionales, adem\u00e1s del tiempo de procesamiento). Los retrasos debidos al despacho de aduanas est\u00e1n fuera de nuestro control y son riesgo del comprador.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\ud83c\udf21\ufe0f Gesti\u00f3n de Temperatura (Cadena de Fr\u00edo)<\/h3>\n<ul>\n<li>Algunos productos pueden requerir env\u00edo con temperatura controlada.<\/li>\n<li>Cuando un producto requiere manejo de \u00abCadena de Fr\u00edo\u00bb, utilizamos embalaje aislado y bolsas de hielo para mantener la integridad de la temperatura durante el tr\u00e1nsito.<\/li>\n<li><b>Aviso Cr\u00edtico:<\/b> Debido a su sensibilidad, los productos de la Cadena de Fr\u00edo <b>no son elegibles para reembolsos o reemplazos<\/b> si el comprador no est\u00e1 disponible para recibir el paquete en el primer intento de entrega.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>\u21a9\ufe0f T\u00e9rminos de Devoluci\u00f3n (Return Terms)<\/h2>\n<h3>\u26a0\ufe0f <b>Pol\u00edtica de \u00abNo Devoluci\u00f3n\u00bb para Dispositivos M\u00e9dicos<\/b><\/h3>\n<p>Debido a la naturaleza de los productos vendidos (Dispositivos M\u00e9dicos Inyectables) y para garantizar la integridad, seguridad, esterilidad y cumplimiento de las regulaciones de la FDA e internacionales:<\/p>\n<p><b>Todas las ventas se consideran definitivas. No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos por motivos distintos a las excepciones espec\u00edficas que se detallan a continuaci\u00f3n.<\/b><\/p>\n<p>Esta estricta pol\u00edtica est\u00e1 vigente para garantizar que todos nuestros clientes reciban productos cuya integridad nunca ha sido comprometida despu\u00e9s de salir de nuestras instalaciones.<\/p>\n<h3>\ud83d\udee1\ufe0f Excepciones (Art\u00edculos Da\u00f1ados o Incorrectos)<\/h3>\n<p>Solo consideraremos una solicitud de cambio o reembolso bajo las siguientes circunstancias:<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li><b>Producto Da\u00f1ado a la Llegada:<\/b> Si el paquete o el producto est\u00e1n claramente da\u00f1ados debido al env\u00edo, debe:\n<ul>\n<li><b>Rechazar la entrega<\/b> si el da\u00f1o es evidente.<\/li>\n<li>Si el da\u00f1o se descubre al abrir, debe enviar una <b>notificaci\u00f3n dentro de las 48 horas<\/b> posteriores a la recepci\u00f3n, adjuntando <b>fotos claras<\/b> de los da\u00f1os (embalaje exterior, embalaje interior y producto).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Producto Incorrecto Enviado:<\/b> Si se envi\u00f3 un art\u00edculo incorrecto (diferente al pedido).<\/li>\n<\/ol>\n<p>En cualquiera de los casos:<\/p>\n<ul>\n<li>Debe enviar la solicitud a [Direcci\u00f3n de Correo Electr\u00f3nico de Soporte] dentro del per\u00edodo especificado.<\/li>\n<li>La mercanc\u00eda autorizada para devoluci\u00f3n debe enviarse de vuelta en su <b>condici\u00f3n original, sin abrir, sin usar y con todos los sellos de seguridad intactos<\/b>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u274c Denegaciones de Reembolso<\/h3>\n<p>No se emitir\u00e1n reembolsos o reemplazos por:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Rechazo\/Incautaci\u00f3n Aduanera:<\/b> Pedidos bloqueados, rechazados o destruidos por la Aduana debido al incumplimiento de las leyes de importaci\u00f3n locales por parte del comprador (seg\u00fan lo establecido en la secci\u00f3n \u00abPol\u00edtica de Env\u00edo\u00bb).<\/li>\n<li><b>Problemas de Temperatura:<\/b> Falta de recogida o rechazo de env\u00edos de Cadena de Fr\u00edo en el primer intento de entrega.<\/li>\n<li><b>Arrepentimiento del Comprador\/Pedido Incorrecto:<\/b> Pedidos en los que el comprador simplemente cambi\u00f3 de opini\u00f3n, solicit\u00f3 el producto incorrecto o ya no necesita el art\u00edculo.<\/li>\n<li><b>Inyecci\u00f3n o Uso Indebido:<\/b> Problemas o eventos adversos derivados del uso, inyecci\u00f3n o almacenamiento inadecuado del producto por parte del comprador (o el profesional que lo administra).<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83c\udf0d Env\u00edos Internacionales y Cumplimiento Legal Realizamos env\u00edos a todo el mundo. 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