{"id":8760,"date":"2025-11-07T10:58:39","date_gmt":"2025-11-07T10:58:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amerinet-gpo.com\/delivery-policy-return-terms\/"},"modified":"2025-11-07T11:03:05","modified_gmt":"2025-11-07T11:03:05","slug":"delivery-policy-return-terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.amerinet-gpo.com\/de\/delivery-policy-return-terms\/","title":{"rendered":"Lieferrichtlinien &amp; R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"<h3>\ud83c\udf0d Internationaler Versand &amp; Rechtliche Konformit\u00e4t<\/h3>\n<p>Wir versenden weltweit. Aufgrund der regulierten Natur unserer Produkte (Dermal Filler, die in den USA und vielen anderen Rechtsgebieten als Medizinprodukte eingestuft werden), \u00fcbernimmt der K\u00e4ufer jedoch die <b>volle und alleinige Verantwortung<\/b> f\u00fcr Folgendes:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Rechtliche und Zollkonformit\u00e4t:<\/b> Es liegt in der alleinigen Verantwortung des K\u00e4ufers, sicherzustellen, dass die Einfuhr der Produkte im Zielland <b>rechtm\u00e4\u00dfig<\/b> ist und dass alle erforderlichen Lizenz-, Genehmigungs- und Registrierungsanforderungen erf\u00fcllt sind.<\/li>\n<li><b>Kaufberechtigung:<\/b> Unsere Produkte sind <b>ausschlie\u00dflich<\/b> f\u00fcr den Kauf durch <b>lizenzierte medizinische Fachkr\u00e4fte<\/b>, <b>autorisierte Kliniken<\/b> und <b>zugelassene Gro\u00dfh\u00e4ndler\/Distributoren<\/b> bestimmt, die in ihrem Land gesetzlich zum Empfang, zur Lagerung und zur Verabreichung\/zum Vertrieb dieser Produkte berechtigt sind.<\/li>\n<li><b>Beschlagnahme und Ablehnung:<\/b> Wir haften nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren, Beschlagnahmen oder die Ablehnung der Einfuhr durch lokale Zoll- oder Gesundheitsbeh\u00f6rden (z. B. FDA, EMA usw.) im Zielland. <b>Der K\u00e4ufer erh\u00e4lt keine R\u00fcckerstattung f\u00fcr Bestellungen, die von Zollbeh\u00f6rden beschlagnahmt, zur\u00fcckgehalten oder zerst\u00f6rt werden.<\/b> Alle Geb\u00fchren im Zusammenhang mit der R\u00fccksendung, Zerst\u00f6rung oder Entsorgung gehen zu Lasten des K\u00e4ufers.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u23f3 Bearbeitungs- und Versandzeiten<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Bearbeitung:<\/b> Bestellungen werden in der Regel innerhalb von <b>1\u20133 Werktagen<\/b> nach Zahlungsbest\u00e4tigung und, falls zutreffend, \u00dcberpr\u00fcfung der Berufslizenz bearbeitet.<\/li>\n<li><b>Lieferung:<\/b> Die Lieferzeiten variieren je nach Spediteur und Zielort (im Allgemeinen <b>3\u201310 Werktage<\/b> f\u00fcr internationale Sendungen, zus\u00e4tzlich zur Bearbeitungszeit). Verz\u00f6gerungen aufgrund der Zollabfertigung liegen au\u00dferhalb unserer Kontrolle und sind das Risiko des K\u00e4ufers.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\ud83c\udf21\ufe0f Temperaturmanagement (K\u00fchlkette)<\/h3>\n<ul>\n<li>Bestimmte Produkte erfordern m\u00f6glicherweise einen temperaturkontrollierten Versand.<\/li>\n<li>Wenn ein Produkt die Einhaltung der \u201eK\u00fchlkette\u201c erfordert, verwenden wir isolierte Verpackungen und K\u00fchlakkus, um die Temperatur w\u00e4hrend des Transports aufrechtzuerhalten.<\/li>\n<li><b>Wichtiger Hinweis:<\/b> Aufgrund ihrer Empfindlichkeit sind Produkte der K\u00fchlkette <b>nicht erstattungsf\u00e4hig oder umtauschbar<\/b>, wenn der K\u00e4ufer beim ersten Zustellversuch nicht erreichbar ist, um das Paket anzunehmen.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>\u21a9\ufe0f R\u00fcckgabebestimmungen (Return Terms)<\/h2>\n<h3>\u26a0\ufe0f <b>\u201eKeine R\u00fcckgabe\u201c-Richtlinie f\u00fcr Medizinprodukte<\/b><\/h3>\n<p>Aufgrund der Art der verkauften Produkte (injizierbare Medizinprodukte) und zur Gew\u00e4hrleistung der Integrit\u00e4t, Sicherheit, Sterilit\u00e4t und Einhaltung der FDA- und internationalen Vorschriften gilt:<\/p>\n<p><b>Alle Verk\u00e4ufe gelten als endg\u00fcltig. Wir akzeptieren keine R\u00fcckgaben, Umtausche oder R\u00fcckerstattungen aus anderen Gr\u00fcnden als den unten aufgef\u00fchrten spezifischen Ausnahmen.<\/b><\/p>\n<p>Diese strenge Richtlinie soll sicherstellen, dass alle unsere Kunden Produkte erhalten, deren Integrit\u00e4t nach Verlassen unseres Lagers niemals beeintr\u00e4chtigt wurde.<\/p>\n<h3>\ud83d\udee1\ufe0f Ausnahmen (Besch\u00e4digte oder Falsche Artikel)<\/h3>\n<p>Wir pr\u00fcfen einen Umtausch- oder R\u00fcckerstattungsantrag nur unter den folgenden Umst\u00e4nden:<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li><b>Produkt bei Ankunft besch\u00e4digt:<\/b> Wenn das Paket oder das Produkt eindeutig durch den Versand besch\u00e4digt wurde, m\u00fcssen Sie:\n<ul>\n<li><b>Die Annahme der Lieferung verweigern<\/b>, wenn der Schaden offensichtlich ist.<\/li>\n<li>Wird der Schaden beim \u00d6ffnen festgestellt, m\u00fcssen Sie <b>innerhalb von 48 Stunden<\/b> nach Erhalt eine <b>Benachrichtigung<\/b> senden und <b>klare Fotos<\/b> der Sch\u00e4den (Umverpackung, Innenverpackung und Produkt) beif\u00fcgen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Falsches Produkt versendet:<\/b> Wenn ein falscher Artikel versendet wurde (abweichend von der Bestellung).<\/li>\n<\/ol>\n<p>In beiden F\u00e4llen:<\/p>\n<ul>\n<li>Der Antrag muss innerhalb der angegebenen Frist an [E-Mail-Adresse des Supports] gesendet werden.<\/li>\n<li>Zur R\u00fccksendung autorisierte Waren m\u00fcssen in ihrem <b>Originalzustand, unge\u00f6ffnet, unbenutzt und mit allen intakten Sicherheitssiegeln<\/b> zur\u00fcckgesandt werden.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u274c Ablehnung von R\u00fcckerstattungen<\/h3>\n<p>F\u00fcr folgende F\u00e4lle werden keine R\u00fcckerstattungen oder Ersatzlieferungen gew\u00e4hrt:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Zollverweigerung\/Beschlagnahme:<\/b> Bestellungen, die vom Zoll aufgrund der Nichteinhaltung der lokalen Einfuhrgesetze durch den K\u00e4ufer blockiert, abgelehnt oder zerst\u00f6rt werden (wie im Abschnitt \u201eLieferrichtlinien\u201c festgelegt).<\/li>\n<li><b>Temperaturprobleme:<\/b> Nichtabholung oder Ablehnung von K\u00fchlketten-Sendungen beim ersten Zustellversuch.<\/li>\n<li><b>Bedauern des K\u00e4ufers\/Falsche Bestellung:<\/b> Bestellungen, bei denen der K\u00e4ufer einfach seine Meinung ge\u00e4ndert, das falsche Produkt bestellt hat oder den Artikel nicht mehr ben\u00f6tigt.<\/li>\n<li><b>Unsachgem\u00e4\u00dfe Injektion\/Missbrauch:<\/b> Probleme oder unerw\u00fcnschte Ereignisse, die sich aus der unsachgem\u00e4\u00dfen Verwendung, Injektion oder Lagerung des Produkts durch den K\u00e4ufer (oder den verabreichenden Fachmann) ergeben.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83c\udf0d Internationaler Versand &amp; Rechtliche Konformit\u00e4t Wir versenden weltweit. 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